Тенденції
Для більшості відправлень у відділеннях Нової пошти безплатне зберігання триває п’ять днів. Відлік починається не в день прибуття, а з наступного дня після надходження до відділення одержувача. Саме це правило допомагає не переплутати дату доставки з першим днем зберігання.
В офіційному повідомленні від 1 жовтня 2026 року компанія оголосила скорочення безплатного строку із семи до п’яти днів. Зміна стосується документів, посилок, вантажів, шин і дисків. Для палет залишився окремий строк: три дні безплатного зберігання.
Тому стара відповідь про сім днів, знайдена в пошуку або збережена раніше, не є достатнім орієнтиром. Перевіряйте поточні умови саме тієї послуги, якою користуєтеся.
Якщо звичайна посилка надійшла до відділення 12 листопада, першим днем відліку буде 13 листопада. П’ятий день припаде на 17 листопада. Це приклад застосування оприлюдненого правила, а не перевірка конкретного відправлення: його дату прибуття та нарахування потрібно звірити у відстеженні або з підтримкою.
Не замінюйте дату фактичного надходження орієнтовною датою доставки. Перед поїздкою також перевірте години роботи відділення: сам розрахунок днів не означає, що забрати посилку можна будь-коли.
Поточна сторінка послуги окремо описує безплатне та подальше платне зберігання. Послуга надається автоматично, а плата залежить від категорії відправлення. Не сприймайте п’ять днів як обіцянку безплатно тримати посилку до будь-якої зручної дати.
Це пояснення стосується відділень. Умови перебування посилки в поштоматі або окремі домовленості щодо доставки не слід підміняти цим правилом.
Якщо не встигаєте прийти самі, окремо перевірте умови отримання посилки іншою людиною. Можливість передати отримання не означає автоматичного подовження безплатного зберігання.
Джерела: офіційна сторінка Нової пошти «Зберігання» та повідомлення про зміну строку від 1 жовтня 2026 року. Умови перевірено 12 листопада 2026 року.
УкрІнфоНьюз © 2026
